Livebagworld’den satın aldığınız ürünler 3 gün boyunca  iade garantisi altındadır. Orjinal ambalajı bozulmuş, paket içeriği eksik olan, kullanılmış, tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan, sertifikası müşteri adına oluşturulmuş (kişiselleştirilmiş) ürünler ile siparişe özel olarak tedarik edilmiş veya üretilmiş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. Bununla birlikte ürün detay sayfalarında "İade veya değişim yapılamaz" şeklinde ibare bulunan ürünlerde iade veya değişim işlemi yapılmamaktadır. İade prosedürüne uygun olarak yapılmayan iadelerde, iade işleminin yapılması garanti edilmemektedir. İade ettiğiniz ürünler Livebagworld’e  ulaştığında gerekli kontroller yapılarak iade koşullarına uygunluğu incelenecektir ve tarafınıza sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz kullanılarak bilgilendirme yapılacaktır. İade koşullarına uygun ürünler için beğendiğiniz farklı bir ürünle değişim talep edebilir veya ücret iadesi talep edebilirsiniz. İade etmek istediğiniz ürünü garanti belgesi, varsa sertifikası, kullanım kılavuzu, aksesuarları ve diğer tüm orjinal paket içeriğiyle birlikte eksiksiz olarak iade etmeniz gerekmektedir. Türkiye içerisinde iade edilecek ürünler anlaşmalı olduğumuz Kargo ile gönderildiği takdirde kargo ücreti tarafımızca karşılanacaktır.

MADDE 7: DİĞER HÜKÜMLER

7.1. İşbu Sözleşme ALICI tarafından onaylanıp kurulmasından sonra ALICI’ya elektronik posta ile gönderilecek, SATICI 3 (üç) yıl süre ile işbu Sözleşme’yi saklayacaktır. ALICI dilediğinde www.livebagworld@gmail.com  adresine göndereceği bir talep ile başvuruda bulunarak, işbu Sözleşme’nin nüshasına erişimini SATICI’dan talep edebilir.

7.2. ALICI ürün ve hizmetlere ilişkin şikayetlerini (i) www.livebagworld@gmail.com  adresine e-posta göndererek, (ii) İnternet Sitesi üzerinden veya (iii) +905518497404 numaralı telefon hattını arayarak SATICI’ya iletebilir. Şikâyetin iletilmesi halinde SATICI sorunun çözülmesi için mümkün olan tüm desteği en kısa sürede sağlayacak ve bu hususta ALICI ile iletişime geçecektir.

7.3. SATICI işbu Sözleşme’den doğan hak ve yükümlülüklerini ALICI’nın onayını almaksızın 3. kişilere devredebilir. ALICI, işbu Sözleşme’den doğan hak ve yükümlülüklerini SATICI’nın onayını almaksızın 3. kişilere devredemez.

7.4. SATICI, işbu Sözleşme dahilinde doğabilecek ihtilaflarda, SATICI’nın kendi veri tabanında veya sunucularında tuttuğu elektronik kayıtların ve sistem kayıtlarının, ticari kayıtlarının, defter kayıtlarının, mikrofilm, mikrofiş ve bilgisayar kayıtlarının muteber, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini; SATICI’nın yemin teklifinden ari kıldığını ve bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul eder.

7.5. Taraflar’ın işbu Sözleşme ile yüklendikleri edimlerini ilgili Taraf’ın herhangi bir kusur ya da ihmali olmaksızın yerine getirmelerini engelleyici ve/veya geciktirici kontrolleri dışında gerçekleşen hallerin meydana gelmesi mücbir sebep hali olarak değerlendirilir. (Örnek olarak grev, lokavt, ilan edilmiş olsun ya da olmasın savaş, iç savaş, terör eylemleri, deprem, yangın, sel, benzeri tabii afetler, Taraflar’dan herhangi birinin yetersizliğinden kaynaklanmamak kaydıyla herhangi bir resmi makamın yasama ve idari işlemleri, internet bağlantısını sağlayan diğer servis sağlayıcılardan kaynaklanan arıza ve gecikmelere ilişkin yaşanacak teknik arıza ve gecikmeler ve benzeri haller kastedilmektedir). Taraflar, kendi kontrollerinde olmayan ve makul olarak öngöremeyecekleri bu ve benzeri olayları da içeren durumlarda, yükümlülüklerini tam veya zamanında yerine getirememekten dolayı sorumlu tutulmazlar. Yükümlülükleri herhangi bir mücbir sebepten etkilenen Taraf söz konusu durumu en kısa zamanda diğer Taraf’a yazılı olarak bildirecek ve mümkün olan en kısa zamanda yetkili bir kişi ya da kurum tarafından verilen söz konusu mücbir sebep olayını tevsik edici bir belgeyi diğer Taraf’a ulaştıracaktır.

7.6. ALICI, www.livebagworld.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri ve mesafeli satış sözleşmesini okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. ALICI; bu Ön Bilgilendirmeyi ve Mesafeli Satış Sözleşmesini elektronik ortamda teyit etmekle, SATICI tarafından ALICI' ya verilmesi gereken adres, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dâhil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.

7.7. Ürünün teslimatı için işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin elektronik ortamda teyit edilmesi şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

MADDE 8: BORÇLUNUN TEMERRÜDÜ

ALICI’ nın kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerde temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir, doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir. Her koşulda ALICI’nın temerrüde düşmesi halinde, SATICI’nın uğradığı her türlü zarar ve ziyandan ALICI sorumlu olacaktır. ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’ nın oluşan zarar ve ziyanını ödemeyi kabul eder.

  Sözleşmenin Konusu:

İşbu Sözleşme'nin konusu, SATICI’nın ALICI’nın internet sitesinden sipariş vermek istediği ve nitelikleri aşağıda belirtilen ürünü, işbu sözleşmede belirtilen bedelini tam olarak ödenmesi karşılığında satmayı ve devretme taahhüdüyle ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin tespitidir.

Ürünlerin (malların/hizmetlerin) cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli/ rengi, brim fiyatları ve satış bedeli ile ödeme (tahsilat) bilgileri ve ALICI'nın bildirdiği teslim yeri dahil teslimat bilgileri aşağıda belirtildiği gibidir. Teslimatı yapacak kargo firmasının ALICI'nın bulunduğu yerde şubesi olmadığı takdirde ALICI'nın SATICI tarafından bildirilecek bir diğer yakın şubesinden teslim alması gerekmektedir. Bununla birlikte SATICI operasyonel ve güvenlik sebepleri ile gerekli görüldüğü takdirde, ürün teslimini ilgili kargo firmasının en yakın şubesinden yapılmasına karar verebilir. ALICI işbu mesafeli satış sözleşmesi ile sipariş edeceği ürünleri ilgili kargo firmasının şubesinden teslim almaya açıkça muvafakat vermiştir.